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需要幫忙嗎?

我們親自回覆每一封信——通常在一個工作天內。 真人回覆,說到做到 ✿

週一至週五 · 美國中部時間(Central Time)

常見問題

要怎麼關掉鬧鐘?

每個鬧鐘都採用你設定時選好的挑戰:解一道數學題、拍下指定物品,或搖動手機。完成挑戰,鬧鐘就會停。不罷休的鬧鐘會一直回來,直到你真的起床——而每個響鈴畫面都有緊急退出,留給真正的緊急狀況。

鬧鐘沒有響

請確認通知權限已開啟(iOS 設定 → 通知 → Wake Boom → 允許通知),也確認沒有專注模式或勿擾模式的排程把它靜音。

手機回復備份後鬧鐘不見了

鬧鐘儲存在你的裝置本機。如果你回復的備份不含 App 資料,鬧鐘就會消失——重新設定即可,Wake Boom 會重新開始。

管理你的訂閱

Wake Boom Premium 透過你的 Apple ID 計費。要檢視、變更或取消,請開啟 iOS 設定 → 點你的名稱 → 訂閱項目 → Wake Boom。取消會在目前計費週期結束時生效。

退款與帳單

App 內購買由 Apple 收費。退款申請請透過 Apple 的 reportaproblem.apple.com 提出。

要怎麼刪除我的資料?

你的鬧鐘和設定都在你的裝置上,刪除 App 就會一併移除。選用的拍照任務不會保留你的照片——每張影像都在檢查後即刻銷毀。其他需求請寫信到 hi@wakeboom.app。

隱私權

關於我們如何處理資料,請見隱私權政策。

還是卡住了?

寄信到 hi@wakeboom.app,我們會回覆你——通常在一個工作天內。