Підтримка
Потрібна допомога?
Ми відповідаємо на листи особисто — зазвичай протягом одного робочого дня. справжні люди, чесно ✿
Поширені запитання
Як вимкнути будильник?
Кожен будильник використовує завдання, яке ти вибираєш, коли його налаштовуєш: розв’язати приклад, сфотографувати предмет або потрусити телефон. Виконай завдання — і будильник замовкне. Невпинні будильники повертаються, доки ти не встанеш, а на кожному екрані дзвінка є Аварійний вихід для справжніх надзвичайних ситуацій.
Будильник не спрацював
Перевір, чи ввімкнено дозвіл на сповіщення (Параметри iOS → Сповіщення → Wake Boom → Дозволити сповіщення) і чи не заглушив його розклад «Фокусування» або режим «Не турбувати».
Після відновлення телефона зникли будильники
Будильники живуть локально на твоєму пристрої. Якщо відновлення було з резервної копії без даних застосунків, вони зникли — налаштуй їх заново, і Wake Boom почне з чистого аркуша.
Керування підпискою
Wake Boom Premium оплачується через твій Apple ID. Щоб переглянути, змінити чи скасувати підписку, відкрий Параметри iOS → торкнись свого імені → Підписки → Wake Boom. Скасування набирає чинності наприкінці поточного розрахункового періоду.
Повернення коштів і оплата
Покупки в застосунку оплачуються через Apple. Запити на повернення коштів подаються Apple на reportaproblem.apple.com.
Як видалити мої дані?
Твої будильники й налаштування живуть на пристрої, тож видалення застосунку прибирає і їх. Необов’язкові місії з фото не зберігають знімків — кожне зображення видаляється одразу після перевірки. З усім іншим — напиши на hi@wakeboom.app.
Конфіденційність
Про те, як ми поводимося з даними, — у нашій Політиці конфіденційності.
Досі не виходить?
Напиши на hi@wakeboom.app — і ми відповімо, зазвичай протягом одного робочого дня.