Potřebuješ pomoct?

Časté otázky

Jak budík vypnu?

Každý budík používá úkol, který si zvolíš při jeho nastavení: vyřeš matematický příklad, vyfoť určenou věc nebo zatřes telefonem. Splň úkol a budík ztichne. Neúprosné budíky se vracejí, dokud nejsi vzhůru — a každá obrazovka zvonění má Nouzový únik pro skutečné nouzové situace.

Budík nezazvonil

Zkontroluj, že jsou povolená oznámení (Nastavení iOS → Oznámení → Wake Boom → Povolit oznámení) a že ho neztišil režim soustředění nebo naplánované Nerušit.

Po obnovení telefonu mi zmizely budíky

Budíky žijí lokálně v tvém zařízení. Při obnovení ze zálohy, která data aplikací neobsahovala, jsou pryč — nastav je znovu a Wake Boom začne načisto.

Správa předplatného

Wake Boom Premium se účtuje přes tvoje Apple ID. Pro zobrazení, změnu nebo zrušení otevři Nastavení iOS → klepni na svoje jméno → Předplatná → Wake Boom. Zrušení začne platit na konci aktuálního zúčtovacího období.

Vrácení peněz a platby

Nákupy v aplikaci účtuje Apple. O vrácení peněz se žádá u Applu na reportaproblem.apple.com.

Jak smažu svoje data?

Tvoje budíky a nastavení žijí v tvém zařízení, takže je smažeš odstraněním aplikace. Volitelné mise s fotkou tvoje fotky neuchovávají — každý snímek se hned po kontrole zahodí. S čímkoli dalším napiš na hi@wakeboom.app.

Soukromí

Jak nakládáme s daty, popisují naše Zásady ochrany soukromí.

Pořád nic?

Napiš na hi@wakeboom.app a ozveme se — obvykle do jednoho pracovního dne.