ให้ช่วยอะไรไหม?

คำถามที่พบบ่อย

ปิดปลุกยังไง?

การปลุกแต่ละรายการใช้ภารกิจที่คุณเลือกไว้ตอนตั้งปลุก: แก้โจทย์คณิต ถ่ายรูปสิ่งของ หรือเขย่าเครื่อง ทำภารกิจสำเร็จแล้วเสียงปลุกจะหยุด การปลุกแบบไม่ลดละจะกลับมาเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะลุก — และทุกหน้าจอปลุกมีทางออกฉุกเฉินไว้สำหรับเหตุฉุกเฉินจริง ๆ

ปลุกไม่ดัง

ตรวจสอบว่าเปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนแล้ว (การตั้งค่า iOS → การแจ้งเตือน → Wake Boom → อนุญาตการแจ้งเตือน) และไม่มีตารางโฟกัสหรือห้ามรบกวนปิดเสียงมันไว้

กู้คืนเครื่องแล้วปลุกหายหมด

นาฬิกาปลุกอยู่ในเครื่องของคุณเท่านั้น ถ้าคุณกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่ไม่รวมข้อมูลแอป ปลุกก็จะหายไป — ตั้งใหม่อีกครั้ง แล้ว Wake Boom จะเริ่มต้นใหม่ให้

จัดการการสมัครรับของคุณ

Wake Boom Premium เรียกเก็บเงินผ่าน Apple ID ของคุณ หากต้องการดู เปลี่ยน หรือยกเลิก ให้เปิด การตั้งค่า iOS → แตะชื่อของคุณ → การสมัครรับ → Wake Boom การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

การคืนเงินและการเรียกเก็บเงิน

การซื้อในแอปเรียกเก็บเงินโดย Apple การขอคืนเงินทำผ่าน Apple ที่ reportaproblem.apple.com

ลบข้อมูลของฉันยังไง?

นาฬิกาปลุกและการตั้งค่าของคุณอยู่บนเครื่อง การลบแอปจึงลบข้อมูลเหล่านั้นไปด้วย ภารกิจรูปถ่ายแบบทางเลือกไม่เก็บรูปของคุณ — แต่ละรูปถูกลบทิ้งทันทีหลังการตรวจ เรื่องอื่น ๆ เขียนมาที่ hi@wakeboom.app

ความเป็นส่วนตัว

เรื่องวิธีที่เราจัดการข้อมูล ดูได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ยังติดอยู่ไหม?

อีเมลมาที่ hi@wakeboom.app แล้วเราจะตอบกลับ — ปกติภายในหนึ่งวันทำการ