Behöver du hjälp?

Vanliga frågor

Hur stänger jag av ett alarm?

Varje alarm använder den utmaning du valde när du ställde det: lös ett matteproblem, fota ett föremål eller skaka mobilen. Klara utmaningen så tystnar alarmet. Obevekliga alarm kommer tillbaka tills du är uppe — och varje ringande skärm har en Panikutgång för verkliga nödsituationer.

Alarmet ringde inte

Kontrollera att notisbehörigheten är på (iOS-inställningar → Notiser → Wake Boom → Tillåt notiser) och att inget schema för Fokus eller Stör ej tystade det.

Mina alarm försvann när jag återställde mobilen

Alarm lagras lokalt på din enhet. Om du återställde från en säkerhetskopia utan appdata är de borta — ställ in dem igen så börjar Wake Boom om från början.

Hantera din prenumeration

Wake Boom Premium faktureras via ditt Apple-ID. För att se, ändra eller säga upp den öppnar du iOS-inställningar → tryck på ditt namn → Prenumerationer → Wake Boom. En uppsägning börjar gälla vid slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Återbetalningar och betalning

Köp i appen faktureras av Apple. Begäran om återbetalning går via Apple på reportaproblem.apple.com.

Hur raderar jag mina data?

Dina alarm och inställningar finns på din enhet, så de försvinner när du raderar appen. De valfria fotouppdragen behåller inte dina foton — varje bild raderas direkt efter kontrollen. För allt annat, skriv till hi@wakeboom.app.

Integritet

Hur vi hanterar data kan du läsa i vår integritetspolicy.

Kommer du inte vidare?

Mejla hi@wakeboom.app så återkommer vi — oftast inom en arbetsdag.