مدد چاہیے؟

عام سوالات

الارم کیسے بند کروں؟

ہر الارم وہی چیلنج استعمال کرتا ہے جو آپ نے اُسے سیٹ کرتے وقت چنا تھا: ریاضی کا سوال حل کریں، کسی چیز کی تصویر لیں، یا فون ہلائیں۔ چیلنج مکمل کریں اور الارم رُک جاتا ہے۔ ضدی الارم اُس وقت تک واپس آتے رہتے ہیں جب تک آپ اٹھ نہ جائیں — اور ہر بجتی اسکرین پر سچ مچ کی ہنگامی صورتوں کے لیے پینک ایگزٹ موجود ہے۔

الارم بجا ہی نہیں

تصدیق کریں کہ اطلاعات کی اجازت آن ہے (iOS ترتیبات → اطلاعات → Wake Boom → اطلاعات کی اجازت دیں) اور یہ کہ کسی فوکس یا ڈسٹرب نہ کریں شیڈول نے اِسے خاموش تو نہیں کر دیا۔

فون ری اسٹور کرنے کے بعد میرے الارم غائب ہو گئے

الارم آپ کے آلے پر مقامی طور پر رہتے ہیں۔ اگر آپ نے ایسے بیک اپ سے بحالی کی جس میں ایپ کا ڈیٹا شامل نہیں تھا تو وہ جا چکے ہوں گے — اُنہیں دوبارہ سیٹ کر لیں، Wake Boom نئے سرے سے شروع ہو جائے گی۔

اپنی سبسکرپشن کا نظم

Wake Boom Premium کا بل آپ کے Apple ID کے ذریعے بنتا ہے۔ اِسے دیکھنے، بدلنے یا منسوخ کرنے کے لیے iOS ترتیبات → اپنے نام پر ٹیپ کریں → سبسکرپشنز → Wake Boom کھولیں۔ منسوخی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے۔

رقم کی واپسی اور بلنگ

اِن ایپ خریداریوں کا بل Apple بناتا ہے۔ رقم کی واپسی کی درخواستیں Apple کے پاس reportaproblem.apple.com پر جاتی ہیں۔

اپنا ڈیٹا کیسے حذف کروں؟

آپ کے الارم اور ترتیبات آپ کے آلے پر رہتی ہیں، اِس لیے ایپ حذف کرنے سے وہ بھی ہٹ جاتی ہیں۔ اختیاری تصویری مشن آپ کی تصویریں نہیں رکھتے — ہر تصویر جانچ کے فوراً بعد ضائع کر دی جاتی ہے۔ باقی کسی بھی معاملے کے لیے hi@wakeboom.app پر لکھیں۔

رازداری

ہم ڈیٹا کیسے سنبھالتے ہیں، اِس کے لیے ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

پھر بھی الجھن باقی ہے؟

hi@wakeboom.app پر ای میل کریں، ہم آپ سے رابطہ کریں گے — عموماً ایک کاروباری دن کے اندر۔