Butuh bantuan?

Pertanyaan umum

Bagaimana cara mematikan alarm?

Setiap alarm memakai tantangan yang kamu pilih saat mengaturnya: menyelesaikan soal matematika, memfoto sebuah objek, atau menggoyang HP-mu. Selesaikan tantangannya dan alarm pun berhenti. Alarm Gigih akan terus kembali sampai kamu benar-benar bangun — dan setiap layar alarm yang berbunyi punya Keluar darurat untuk keadaan darurat sungguhan.

Alarm tidak berbunyi

Pastikan izin notifikasi aktif (Pengaturan iOS → Pemberitahuan → Wake Boom → Izinkan Pemberitahuan) dan tidak ada jadwal Fokus atau Jangan Ganggu yang membisukannya.

Alarmku hilang setelah memulihkan HP

Alarm tersimpan secara lokal di perangkatmu. Kalau kamu memulihkan dari cadangan yang tidak menyertakan data aplikasi, alarmnya akan hilang — atur lagi dan Wake Boom akan mulai dari awal.

Mengelola langgananmu

Wake Boom Premium ditagihkan lewat Apple ID-mu. Untuk melihat, mengubah, atau membatalkannya, buka Pengaturan iOS → ketuk namamu → Langganan → Wake Boom. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan berjalan.

Pengembalian dana dan penagihan

Pembelian dalam aplikasi ditagihkan oleh Apple. Permintaan pengembalian dana diajukan lewat Apple di reportaproblem.apple.com.

Bagaimana cara menghapus dataku?

Alarm dan pengaturanmu tersimpan di perangkatmu, jadi menghapus aplikasinya juga menghapus semuanya. Misi foto opsional tidak menyimpan fotomu — setiap gambar langsung dibuang setelah pemeriksaan. Untuk hal lainnya, tulis ke hi@wakeboom.app.

Privasi

Untuk cara kami menangani data, lihat Kebijakan Privasi kami.

Masih buntu?

Kirim email ke hi@wakeboom.app dan kami akan membalasmu — biasanya dalam satu hari kerja.