मदद चाहिए?

आम सवाल

अलार्म कैसे बंद करूँ?

हर अलार्म वही चुनौती इस्तेमाल करता है जो तुमने उसे सेट करते समय चुनी थी: मैथ का सवाल हल करो, किसी चीज़ की फ़ोटो लो, या फ़ोन हिलाओ। चुनौती पूरी करो और अलार्म बंद हो जाता है। ज़िद्दी अलार्म तब तक लौटते रहते हैं जब तक तुम उठ नहीं जाते — और हर बजती स्क्रीन पर सच्ची आपात स्थितियों के लिए पैनिक एग्ज़िट रहता है।

अलार्म बजा ही नहीं

पक्का करो कि नोटिफ़िकेशन की अनुमति चालू है (iOS सेटिंग्स → सूचनाएँ → Wake Boom → सूचनाओं की अनुमति दें) और किसी फ़ोकस या परेशान न करें शेड्यूल ने उसे चुप न कर दिया हो।

फ़ोन रीस्टोर करने के बाद मेरे अलार्म खो गए

अलार्म तुम्हारे डिवाइस पर लोकली रहते हैं। अगर तुमने ऐसे बैकअप से रीस्टोर किया जिसमें ऐप डेटा शामिल नहीं था, तो वे चले गए — उन्हें दोबारा सेट करो और Wake Boom नई शुरुआत कर लेगा।

सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करना

Wake Boom Premium का बिल तुम्हारी Apple ID से जाता है। देखने, बदलने या रद्द करने के लिए iOS सेटिंग्स → अपने नाम पर टैप करो → सब्सक्रिप्शन → Wake Boom खोलो। रद्द करना मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में लागू होता है।

रिफ़ंड और बिलिंग

इन-ऐप ख़रीदारी का बिल Apple बनाता है। रिफ़ंड के अनुरोध Apple के ज़रिए reportaproblem.apple.com पर होते हैं।

अपना डेटा कैसे हटाऊँ?

तुम्हारे अलार्म और सेटिंग्स तुम्हारे डिवाइस पर रहती हैं, इसलिए ऐप हटाते ही वे भी हट जाती हैं। वैकल्पिक फ़ोटो मिशन तुम्हारी तस्वीरें नहीं रखते — हर इमेज जाँच के तुरंत बाद हटा दी जाती है। बाक़ी किसी भी चीज़ के लिए hi@wakeboom.app पर लिखो।

प्राइवेसी

हम डेटा कैसे सँभालते हैं, इसके लिए हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखो।

फिर भी अटके हो?

hi@wakeboom.app पर ईमेल करो — हम जवाब देंगे, आम तौर पर एक कामकाजी दिन के भीतर।