Supporto
Serve una mano?
Rispondiamo alle email di persona — di solito entro un giorno lavorativo. persone vere, promesso ✿
Domande frequenti
Come spengo una sveglia?
Ogni sveglia usa la sfida che hai scelto quando l’hai impostata: risolvere un problema di matematica, fotografare un oggetto o scuotere il telefono. Completa la sfida e la sveglia si ferma. Le sveglie Implacabili continuano a tornare finché non sei in piedi — e ogni schermata di suoneria ha un’Uscita di emergenza per le emergenze vere.
La sveglia non è suonata
Verifica che il permesso per le notifiche sia attivo (Impostazioni iOS → Notifiche → Wake Boom → Consenti notifiche) e che una programmazione Full immersion o Non disturbare non l’abbia silenziata.
Ho perso le sveglie dopo aver ripristinato il telefono
Le sveglie vivono localmente sul tuo dispositivo. Se hai ripristinato da un backup che escludeva i dati delle app, saranno sparite — impostale di nuovo e Wake Boom ripartirà da zero.
Gestire l’abbonamento
Wake Boom Premium viene fatturato tramite il tuo ID Apple. Per vederlo, modificarlo o disdirlo, apri Impostazioni iOS → tocca il tuo nome → Abbonamenti → Wake Boom. Le disdette hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Rimborsi e fatturazione
Gli acquisti in-app sono fatturati da Apple. Le richieste di rimborso passano da Apple su reportaproblem.apple.com.
Come elimino i miei dati?
Le tue sveglie e impostazioni vivono sul tuo dispositivo, quindi eliminando l’app le rimuovi. Le missioni fotografiche facoltative non conservano le tue foto — ogni immagine viene eliminata subito dopo la verifica. Per tutto il resto, scrivi a hi@wakeboom.app.
Privacy
Per sapere come trattiamo i dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
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