Precisa de uma mão?

Perguntas frequentes

Como desligo um alarme?

Cada alarme usa o desafio que você escolheu ao criá-lo: resolver um problema de matemática, fotografar um objeto ou chacoalhar o celular. Complete o desafio e o alarme para. Alarmes implacáveis continuam voltando até você levantar — e toda tela de alarme tocando tem uma Saída de emergência para emergências de verdade.

O alarme não tocou

Confira se a permissão de notificações está ativada (Ajustes do iOS → Notificações → Wake Boom → Permitir Notificações) e se um Foco ou o modo Não Perturbe não o silenciou.

Perdi meus alarmes depois de restaurar o celular

Os alarmes vivem localmente no seu aparelho. Se você restaurou de um backup que não incluía os dados do app, eles se foram — configure tudo de novo e o Wake Boom recomeça do zero.

Gerenciando sua assinatura

O Wake Boom Premium é cobrado pelo seu ID Apple. Para ver, alterar ou cancelar, abra Ajustes do iOS → toque no seu nome → Assinaturas → Wake Boom. Cancelamentos entram em vigor no fim do período de cobrança vigente.

Reembolsos e cobrança

As compras no app são cobradas pela Apple. Pedidos de reembolso passam pela Apple em reportaproblem.apple.com.

Como apago meus dados?

Seus alarmes e configurações vivem no aparelho, então apagar o app já os remove. As missões de foto opcionais não guardam suas fotos — cada imagem é descartada logo depois da verificação. Para qualquer outra coisa, escreva para hi@wakeboom.app.

Privacidade

Para saber como tratamos dados, veja nossa Política de Privacidade.

Ainda precisa de ajuda?

Escreva para hi@wakeboom.app e retornaremos — geralmente em até um dia útil.