Поддержка
Нужна помощь?
Мы отвечаем на письма лично — обычно в течение одного рабочего дня. живые люди, честно ✿
Частые вопросы
Как выключить будильник?
Каждый будильник использует задание, которое ты выбрал при настройке: решить математическую задачу, сфотографировать предмет или потрясти телефон. Выполни задание — и будильник замолчит. Неумолимые будильники возвращаются, пока ты не встанешь, а на каждом экране звонка есть Аварийный выход для настоящих экстренных случаев.
Будильник не прозвенел
Проверь, что разрешение на уведомления включено (Настройки iOS → Уведомления → Wake Boom → Допуск уведомлений) и что его не заглушило расписание режима «Фокусирование» или «Не беспокоить».
Будильники пропали после восстановления телефона
Будильники живут локально на устройстве. Если резервная копия, из которой восстанавливался телефон, не включала данные приложений, они пропали — настрой их заново, и Wake Boom начнёт с чистого листа.
Управление подпиской
Wake Boom Premium оплачивается через твой Apple ID. Чтобы посмотреть, изменить или отменить подписку, открой Настройки iOS → нажми своё имя → Подписки → Wake Boom. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода.
Возвраты и оплата
Встроенные покупки проводит Apple. Запросы на возврат — тоже через Apple, на reportaproblem.apple.com.
Как удалить мои данные?
Будильники и настройки живут на устройстве, поэтому удаление приложения удаляет и их. Необязательные фото-миссии не хранят твои снимки — каждый удаляется сразу после проверки. По всем остальным вопросам напиши на hi@wakeboom.app.
Конфиденциальность
О том, как мы обращаемся с данными, — в нашей Политике конфиденциальности.
Всё ещё не получается?
Напиши на hi@wakeboom.app — мы ответим, обычно в течение одного рабочего дня.