Besoin d’un coup de main ?

Questions fréquentes

Comment arrêter une alarme ?

Chaque alarme utilise le défi que tu as choisi en la créant : résoudre un problème de maths, photographier un objet ou secouer ton téléphone. Accomplis la mission et l’alarme s’arrête. Les alarmes implacables reviennent tant que tu n’es pas debout — et chaque écran de sonnerie comporte une sortie de secours pour les vraies urgences.

L’alarme n’a pas sonné

Vérifie que l’autorisation de notifications est activée (Réglages iOS → Notifications → Wake Boom → Autoriser les notifications) et qu’un mode de concentration ou Ne pas déranger ne l’a pas réduite au silence.

J’ai perdu mes alarmes après avoir restauré mon téléphone

Les alarmes vivent localement sur ton appareil. Si tu as restauré depuis une sauvegarde qui excluait les données d’app, elles ont disparu — recrée-les et Wake Boom repartira de zéro.

Gérer ton abonnement

Wake Boom Premium est facturé via ton identifiant Apple. Pour le consulter, le modifier ou le résilier, ouvre Réglages iOS → touche ton nom → Abonnements → Wake Boom. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Remboursements et facturation

Les achats intégrés sont facturés par Apple. Les demandes de remboursement passent par Apple, sur reportaproblem.apple.com.

Comment supprimer mes données ?

Tes alarmes et tes réglages vivent sur ton appareil : supprimer l’app les supprime aussi. Les missions photo facultatives ne gardent pas tes photos — chaque image est supprimée juste après la vérification. Pour tout le reste, écris à hi@wakeboom.app.

Confidentialité

Pour savoir comment nous traitons les données, consulte notre Politique de confidentialité.

Toujours bloqué ?

Écris à hi@wakeboom.app et nous te répondrons — en général sous un jour ouvré.