ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਆਮ ਸਵਾਲ

ਅਲਾਰਮ ਬੰਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਹਰ ਅਲਾਰਮ ਉਹ ਚੁਣੌਤੀ ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਚੁਣੀ ਸੀ: ਹਿਸਾਬ ਦਾ ਸਵਾਲ ਹੱਲ ਕਰੋ, ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਫੋਟੋ ਖਿੱਚੋ, ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਹਿਲਾਓ। ਚੁਣੌਤੀ ਪੂਰੀ ਕਰੋ ਤੇ ਅਲਾਰਮ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿੱਦੀ ਅਲਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਠਣ ਤੱਕ ਮੁੜ-ਮੁੜ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ — ਅਤੇ ਸੱਚੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ ਹਰ ਵੱਜਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਪੈਨਿਕ ਐਗਜ਼ਿਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਅਲਾਰਮ ਵੱਜਿਆ ਹੀ ਨਹੀਂ

ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਸੂਚਨਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਚਾਲੂ ਹੈ (iOS ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਸੂਚਨਾਵਾਂ → Wake Boom → ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ) ਅਤੇ ਕਿਸੇ Focus ਜਾਂ ਡੂ ਨੌਟ ਡਿਸਟਰਬ ਸ਼ਡਿਊਲ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਚੁੱਪ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰਾ ਦਿੱਤਾ।

ਫ਼ੋਨ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੇਰੇ ਅਲਾਰਮ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਏ

ਅਲਾਰਮ ਤੁਹਾਡੀ ਡੀਵਾਈਸ ’ਤੇ ਹੀ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ ’ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਬੈਕਅੱਪ ਤੋਂ ਰੀਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਪ ਡਾਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਚਲੇ ਗਏ ਹੋਣਗੇ — ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਤੇ Wake Boom ਨਵੇਂ ਸਿਰਿਓਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ

Wake Boom Premium ਦਾ ਬਿਲ ਤੁਹਾਡੀ Apple ID ਰਾਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਵੇਖਣ, ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ iOS ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਆਪਣੇ ਨਾਂ ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ → ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ → Wake Boom ਖੋਲ੍ਹੋ। ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ

ਇਨ-ਐਪ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਦਾ ਬਿਲ Apple ਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ Apple ਰਾਹੀਂ reportaproblem.apple.com ’ਤੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?

ਤੁਹਾਡੇ ਅਲਾਰਮ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡੀਵਾਈਸ ’ਤੇ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਐਪ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਉਹ ਵੀ ਹਟ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਿਕਲਪਿਕ ਫੋਟੋ ਮਿਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ — ਹਰ ਤਸਵੀਰ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬਾਕੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲ ਲਈ hi@wakeboom.app ’ਤੇ ਲਿਖੋ।

ਪਰਦੇਦਾਰੀ

ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ।

ਫਿਰ ਵੀ ਅਟਕੇ ਹੋਏ ਹੋ?

hi@wakeboom.app ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ — ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।