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Wir beantworten E-Mails persönlich — meist innerhalb eines Werktags. echte menschen, versprochen ✿
Häufige Fragen
Wie schalte ich einen Wecker aus?
Jeder Wecker nutzt die Aufgabe, die du beim Einrichten gewählt hast: eine Matheaufgabe lösen, einen Gegenstand fotografieren oder dein Handy schütteln. Erledige die Aufgabe, und der Wecker verstummt. Unerbittliche Wecker kommen so lange zurück, bis du wach bist — und jeder Klingel-Bildschirm hat einen Notausstieg für echte Notfälle.
Der Wecker hat nicht geklingelt
Prüfe, ob die Mitteilungsberechtigung aktiv ist (iOS-Einstellungen → Mitteilungen → Wake Boom → Mitteilungen erlauben) und ob kein Fokus- oder „Nicht stören“-Zeitplan ihn stummgeschaltet hat.
Nach dem Wiederherstellen meines Handys sind meine Wecker weg
Wecker liegen lokal auf deinem Gerät. Wenn du aus einem Backup wiederhergestellt hast, das App-Daten ausgeschlossen hat, sind sie verloren — richte sie neu ein, und Wake Boom startet frisch.
Dein Abo verwalten
Wake Boom Premium wird über deine Apple-ID abgerechnet. Zum Ansehen, Ändern oder Kündigen öffne iOS-Einstellungen → tippe auf deinen Namen → Abos → Wake Boom. Kündigungen werden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Erstattungen und Abrechnung
In-App-Käufe rechnet Apple ab. Erstattungsanträge laufen über Apple unter reportaproblem.apple.com.
Wie lösche ich meine Daten?
Deine Wecker und Einstellungen liegen auf deinem Gerät — das Löschen der App entfernt sie. Optionale Foto-Missionen behalten deine Fotos nicht; jedes Bild wird direkt nach der Prüfung verworfen. Für alles andere schreib an hi@wakeboom.app.
Datenschutz
Wie wir mit Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.
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Schreib an hi@wakeboom.app — wir melden uns, meist innerhalb eines Werktags.